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“80名儿童贴三伏贴后被灼伤”舆情风险未退

发布时间:2019-07-18 16:52:45来源:荆楚网

荆楚网客户端-荆楚网消息(记者郭金富 实习生吴悠)7月12日至13日,江西省儿童医院用“三伏贴”共治疗儿童881人,其中7月12日接受治疗的儿童中,有92人出现瘙痒、灼痛感、水泡等不良反应症状。目前,江西省儿童医院已暂停“三伏贴”治疗项目,并配合主管部门做好专家论证和原因分析工作。

江西省卫健委表示,目前,相关专家已就不良反应原因展开调查论证。同时,江西省儿童医院正全力开展对不良反应儿童的后续治疗和监测工作。

家长们提出以下诉求,一是进行体检,证明三伏贴无毒副作用;二是公布三伏贴成分,看有无对人体有害成分;三是院方为留疤孩子无条件祛疤;四是进行相应赔偿等。

#80名儿童贴三伏贴后被灼伤#话题阅读量

截至目前,新浪微博#80名儿童贴三伏贴后被灼伤#话题阅读量已超1.1亿次,人民网、央广网、中国网、中青网、澎湃新闻、大众网等各级媒体纷纷转发报道,该舆情呈现出传播度高、烈度大的特点。

舆论观点

医疗营销需谨慎。红星新闻发文称,活动开展前一月,江西省儿童医院就曾发表《(速抢)三伏贴即将开始火爆预约·亚健康/体弱多病/的孩子快来》文章。网民对三伏贴可治疗支气管哮喘、消化性溃疡等病症提出质疑。有观点认为,医学必须科学客观,一些平台炒作三伏贴效用,大张旗鼓宣传,容易误导群众,造成不必要的伤害。

中医存废争论再起。三伏贴导致大量儿童产生不良反应,触动网民敏感神经,激发舆论场亢奋情绪,舆论对中医如何使用存有较大争议。有网民认为,中医药有着不稳定性和多样性的特点,不可控的因素较多,容易造成安全隐患。也有网民建议,本来早已有更好的替代品,为了孩子的生命安全,希望中医药主动退出儿童医疗市场。

全盘否定不可取。三伏贴的原理来自中医药学,因此部分群众将矛头指向中医药学。事件发生后,“中医害人”“中医是玄学”“珍爱生命,远离中医 ”等诋毁中医言论频现。有评论对此进行反驳,称三伏贴由来已久,不能因此次出现不良反应症状而全盘否定,大家应该从中查找真正的诱因,而非一味地诋毁中医。

监管工作要加强。三伏贴的制作工序简化、假冒伪劣等问题被网民扒出。网民指出,传统工艺配制的中药制剂注册管理已由审批改为备案,仅需提交备案资料即可,但却没有匹配的法定监管措施。建议监管部门加强对三伏贴流程的监察工作,对市场上未备案的三伏贴进行处理。

支持家长维权。在本次事件中,舆论呈现一边倒趋势,在同情儿童和家长的同时,也对江西省儿童医院进行口诛笔伐。有舆论认为,江西省儿童医院明知三伏贴存在一定的风险隐患,却依然给孩子使用,医院方面应负主要责任,赔偿儿童损失。有网友鼓励道,家长们应该拿起法律的武器,为自己和孩子讨个说法!

分析师点评

本次事件中,江西省儿童医院对三伏贴的过度宣传成为舆情扩散的重要原因。就全国范围来看,中医药的三伏贴屡屡出现状况,三伏贴舆情不断被曝光,也成为舆论关注的焦点。此类医患矛盾往往伴随着复杂的关系,包括卫健、医院、家长、儿童多方利益,使得舆情多样化且易燃易爆,增加了舆情处理的难度。

目前,该舆情还在持续发酵,舆论关注度保持高涨状态,且家长诉求未得到妥善解决,若后续出现处置不当,舆情烈度有进一步加剧风险。

对此,江西相关部门需及时采取有效措施应对。一是江西省卫健委组建处置专班,全程参与,就医院、家长双方矛盾进行积极协调。与此同时,及时调查并通过官方平台发布引起儿童不良反应的原因,并对此类疾病进行科普宣传。二是江西省宣传部门及媒体就三伏贴广告进行排查,对涉嫌虚假宣传、违规宣传的企业进行处罚。三是妥善处理好围绕中医的舆论争议,目前争议焦点主要有中医药的合理性,不排除舆论对中医文化的恶意批评,将中医和西医进行不洽淡对比,继而对中国传统文化进行抨击。

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