武汉市用改的成效回应群众关切 带着“放大镜”多看“角落”

湖北日报全媒记者 胡弦 实习生 吴佳怡

坚持真抓实干，着力推进整改。围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，武汉市把“改”字贯穿始终，带着“放大镜”多看“角落”,用改的成效回应群众关切。

针对当前亟须攻坚的难题，市委常委班子将“服务基层、群众、企业的体制机制问题”“破解影响营商环境突出问题”等5个整改项目确定为即知即改、立行立改的重点整改项目。各单位对自身查找的问题、干部考察和工作考核反馈的问题、中央和省市巡视巡察反馈的问题，主动认领、全面梳理、积极整改。

将主题教育“课堂”搬到调研现场

“布置工作有时上午通知，要求当天下班前就汇报落实情况。”“日常对各区、各派驻机构提要求多，深入帮助指导、排忧解难不够。”近日，武汉市纪委常委会集体研究查摆领导班子成员存在的形式主义、官僚主义问题。

“抹开面子”找差距、“真刀真枪”摆问题，市纪委监委通过自查自纠和整改，切实改进工作作风。通过实地走访，深入群众调研，让干部群众为纪检监察机关存在的形式主义、官僚主义问题“画像”。针对调查研究“下沉”不够问题，市纪委监委深入基层开展调查研究，进行自我检视。

与基层职工群众面对面、拉家常、听呼声，武汉市总工会将主题教育“课堂”搬到调研现场，研究寻找解决问题的有效途径。当前，城市“八大群体”（货车司机、快递员、护工护理员、家政服务员、商场信息员、网约送餐员、房产中介员、保安员）普遍存在工作时间长、劳动强度大、职业保障差、城市融入难等共性问题。为增强“八大群体”的获得感、幸福感、安全感和归属感，市总工会深入“八大群体”聚集区，就加快建设区域性职工之家开展集体调研，切实增强服务工会事业的思想自觉和行动自觉。

聚焦群众反映最突出最现实问题

高温“考验”下，市水务局将防汛排渍作为检验主题教育成效的“主战场”。全市出动2400余名排水职工，启动应急疏捞排渍设备450余台套，24小时昼夜不间断巡查疏捞。组建排渍应急抢险队，紧急调动流动泵车赶赴竹叶山、常青立交等重要地段现场抢排渍情，最大程度保障畅通。

6月20日，今年最大一场暴雨突袭江城，各渍水点位基本保持秩序井然。同时，党员带头开展“清管渠、畅排水”活动，对全市排水管、涵、渠进行全面疏捞，完成各类排水井盖整治提升4100余个，为应对下一轮降雨做好准备。

市生态环境局坚持“三个聚焦”开展调查研究。在调查研究中，坚持聚焦污染防治攻坚战和长江大保护最难的地方、最薄弱的环节，聚焦中央环保督察问题整改最被动的地方、最吃力的困难，聚焦群众反映最突出、最现实、最紧迫的环保问题，拟定重点调研课题，开展长江入河入湖排污口排查清零专项行动，深化实施长江武汉段跨区断面水质考核奖惩和生态补偿办法，推动调研成果转化为解决问题的具体举措。

对标先进城市优化营商环境

市市场监管局坚持将“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求贯穿于主题教育全过程，在优化营商环境方面，对标北上广，自我加压，着力解决市场监管中的热点难点问题。

以前，企业办理开办手续时，在设立登记、公章刻制等环节均需提交身份证明以及各类申报材料。现在，企业开办事项所需材料归并整合为一套，申请人一次填报。武汉市企业开办时间从2018年的4.5个工作日，进一步压缩至2个工作日。

让数据多跑路，让群众少跑腿，市政务服务和大数据管理局坚持将“边学习、边调研、边检视、边整改”贯穿全过程。针对群众反映强烈的办事渠道不多、上班时间不便、双休日无法办理等问题，该局加速推进全市24小时自助政务服务体系建设。

截至目前，全市已建立1个市级、8个区级24小时自助政务服务区，并延伸到部分街道，初步形成市、区、街乡镇三级24小时自助政务服务体系。对标先进城市，力争7月底前，再上线一批政务服务事项，不断拓展24小时自助政务服务终端服务功能。

牢记为民服务宗旨，武汉警方真查真改见真效。全市各警种、各分局摆问题、找差距、谈整改蔚然成风。法制支队利用执法监管中心排查执法隐患，开办疑难执法问题培训课程、模拟法庭，优化公安内网视频直播，6月以来，各分局未发生一起刑事案件超期未立案问题。治安支队列出问题清单、整改清单48份，全面摸排清理“应集中办理事项没有集中”问题12个，优化办证流程，方便群众办事。

据介绍，下一步，武汉将以解决实际问题的成果来检验主题教育的成效。针对全市层面的15项专项整治任务，进一步修改完善专项整治工作方案，专班专人推进落实；针对各级领导班子和班子成员的立行立改项目，列出问题清单，明确时间表、路线图，逐项解决，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。